La banca mira con lupa a las ‘fintech’: el 88% de los grupos ve peligrar su modelo de negocio

El sistema bancario tradicional tiembla ante las fintech. El auge de estas empresas tecnológicas y el impacto de la transformación digital en la industria financiera han alcanzado tal magnitud que el 88% de las entidades bancarias de todo el mundo consideran que la irrupción de las fintech pone en peligro, por lo menos, una parte de su negocio.

Así lo revela la encuesta realizada por la consultora PwC en Redrawing the lines: Fintech’s growing influence on financial services, en el que destaca que esta amenaza se percibe con especial fuerza en Latinoamérica, donde la tasa de empresas tradicionales financieras que ven en peligro una parte de su negocio asciende al 93%.

En este sentido, la gran mayoría de las entidades financieras creen que los servicios de pago (88%), las transferencias de fondos (68%) y la gestión de las finanzas personal (60%) son servicios que sus clientes ya han delegado en manos de las fintech. “Las fuerzas que configuran este cambio nos han llevado a reconsiderar el papel de las finanzas, que actúan más como un elemento posibilitador que como proveedor de productos y servicios financieros”, asegura el estudio.

La tasa de entidades bancarias que ha colaborado con las ‘fintech’ ha crecido del 32% al 45%

¿Qué hacer frente al auge de potenciales competidores? Unir fuerzas. En este último año, la tasa de entidades bancarias que ha optado por colaborar con este tipo de tecnológicas ha aumentado del 32% en 2016 al 45% en lo que va de año. Por países, los grupos financieros de Alemania, Bélgica y Holanda muestran una mayor disposición a cerrar este tipo de acuerdos: entre el 65% y el 70% de las entidades financieras ya colabora con una fintech.

En la parte opuesta de la lista se encuentran Corea del Sur, Turquía, Colombia y Japón, donde menos del 30% de las entidades bancarias trabaja junto a las tecnológicas financieras. Pese a ello, el 93% de los empresarios japoneses del sector confiesa que desearía poder cerrar algún tipo de acuerdo entre los próximos tres y cinco años, una voluntad que también se refleja en las entidades bancarias de India (95%), Indonesia (94%) y Finlandia (100%).

Regulación y gestión empresarial, los principales retos

En su afán por encontrar un camino común con el que situarse en el mercado financiero, tanto las fintech como las entidades tradicionales se enfrentan a importantes cambios que deben abordar, según PwC.

Por una parte, el vacío regulatorio que envuelve la actividad de algunas fintech, así como las diferencias en la gestión y cultura empresarial, se erigen como los principales retos a afrontar. Por parte de las entidades bancarias, además, la seguridad informática es un elemento a clave que deberá cambiar en los próximos años.

En los últimos meses, el Fondo Monetario Internacional (FMI) ha anunciado la creación de un grupo asesor para estudiar las implicaciones económicas y regulatorias de las empresas tecnológicas que prestan servicios financieros.

¿Cómo reducir esta brecha?

Con el objetivo de reducir esta brecha entre las entidades financieras tradicionales y las fintech, el estudio de PwC señala la inversión tecnológica como una de las soluciones más eficaces. “Las fintech están poniendo el foco en las tecnologías emergentes -aseguran desde la consultora-; tal y como adoptan estas nuevas soluciones, no sólo ponen el foco en mejorar los servicios para sus clientes, sino también en mejorar la eficiencia, reducir los costes, aumentar la seguridad y agilizar los procesos”. De entre estas, las tendencias tecnológicas más relevantes destacan el análisis de datos, la adaptación al smartphone y la inteligencia artificial.