La Cnmc propone al Gobierno ampliar a parados el abono social de Telefónica

Nuevas medidas para combatir la brecha digital. Es lo que ha propuesto al Gobierno la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (Cnmc), que quiere que el abono social que presta Telefónica se amplíe a más colectivos desfavorecidos y que incluya más productos.

Actualmente, el abono social de Telefónica sólo es accesible para jubilados y pensionistas con una renta anual inferior a 8.946,14 euros y supone una bonificación en la factura de teléfono fijo (un descuento del 70% en la cuota de alta y del 95% en el abono mensual). Sin embargo, el abono sólo es aplicable si el usuario no tiene contratado el teléfono fijo empaquetado con otros servicios, como el ADSL, el móvil o la televisión.

La Cnmc propone levantar esa condición (que hace que el uso del abono social sea prácticamente nulo) y que el abono pueda solicitarse para cualquier producto de Telefónica que incluya la cuota de abono. Asimismo, propone que se extienda a otros colectivos como parados de larga duración.

La entidad reguladora también critica la escasez de canales para solicitar dicho abono (correo electrónico, fax o correo postal) y pide que pueda solicitarse a través del teléfono gratuito 1004.