Le informamos que en esta Web utilizamos cookies propias y de terceros para recabar información sobre su uso, mejorar nuestros servicios y, en su caso, mostrar publicidad mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Puede aceptar expresamente su uso pulsando el botón de “ACEPTAR” o bien configurarlas y seleccionar las cookies que desea aceptar o rechazar en los ajustes. Asimismo, puede obtener más información sobre nuestra política de cookies aquí.

El diario del negocio digital y las tecnologías del futuro

28 Mar 202415:06

h Entorno

Sin visión, ni estrategia, ni cultura digital: el 66% de las compañías duda sobre su digitalización

05 Jun 2018 — 04:57
Daniel López
Compartir
Me interesa

La mayoría de las compañías, incluso aquellas que son conscientes del valor de la transformación digital, carecen de la visión, la estrategia y la cultura para afrontar esa conversión.

Sin visión, ni estrategia, ni cultura digital: el 66% de las compañías duda sobre su digitalización

 

Mientras una minoría de empresas puede vanagloriarse de haber afrontado una transformación digital de plenas garantías, la mayoría continúa a la espera o en proceso de dar un paso en ese sentido. A escala internacional, el 66% de las compañías, incluso aquellas que son conscientes del valor de la digitalización, carecen de la visión, la estrategia y la cultura para afrontar esa conversión.

 

Así lo señala PwC en su informe Digital Champions: How industry leaders build integrated operations ecosystems to deliver end-to-end customer solutions. Sólo las empresas con una visión clara podrán aprovechar las bondades de la transformación digital, algo que sí tiene claro el 70% de las corporaciones que ha afrontado su digitalización. Para ello, estas empresas invierten en formación y desarrollo de habilidades para un entorno digital.

 

Desde el inicio del proyecto de digitalización, las compañías deben determinar las habilidades de su personal para afrontar la estrategia, el estado de la propuesta de valor que supone para los clientes y cuáles son las capacidades operativas y tecnológicas. En ese aspecto, los grupos deben analizar sus deficiencias, así como su historial de cumplimiento de objetivos de crecimiento y rendimiento.

 

 

 

 

Tener clara toda esa estrategia ha permitido a diversas compañías estar en la primera línea de la digitalización. Son a los que PwC llama campeones digitales, por haber resuelto las cuatro capas de la transformación digital: propuesta de valor para el cliente, habilidades del personal, facultades operativas y capacidades tecnológicas. Sólo el 10% de las compañías encuestadas por la firma de análisis pueden presumir de dichas aptitudes.

 

En el ámbito de las soluciones para el cliente, las empresas presentan productos y servicios distintivos que ofrezcan mejoras para los consumidores. En el caso de una compañía que haya afrontado su transformación digital, estas actividades incluyen personalización, mejores características, logística mejorada, modelos de ingresos creativos y diseños y aplicaciones más innovadores.

 

En ese sentido, más de la mitad de los ingresos de los campeones digitales provienen de productos y servicios mejorados digitalmente o puramente digitales, según el estudio. No obstante, no es suficiente con idear un ecosistema de soluciones para el cliente con cierta lógica estratégica si detrás no hay una serie de capacidades operativas que permitan alcanzar la rentabilidad.

 

 

 

 

Es por ello que las cuatro capas de la transformación digital deben estar bien coreografiadas si se quiere alcanzar el estatus de campeón digital. En el caso del ecosistema de operaciones, este se ve alterado constantemente a medida que los productos o servicios cambian. Por ejemplo, se necesitan proveedores o fábricas en nuevas regiones, o los almacenes y la logística pueden requerir de mayor flexibilidad e innovación para cumplir con los tiempos de entrega en el caso de la venta online.

 

Para habilitar esas capacidades, es necesario un ecosistema que incluya arquitectura e interfaces de tecnologías de la información (TI), así como herramientas digitales que potencien la industria 4.0, como la inteligencia artificial, la impresión 3D, el Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés), los sensores, la realidad aumentada y virtual, y la robótica.

 

Deben evitarse las implantaciones aisladas y llevar a cabo un enfoque holístico, según PwC. Los considerados campeones digitales esperan obtener ganancias significativas mediante el ahorro de costes y la eficiencia que aportan las implementaciones de nuevas tecnologías. Para estos actores, el informe estima ahorros de costes de hasta el 16% en los próximos cinco años, frente al 10% para las empresas que apenas se han transformado.

Me interesa
Publicidad
Compartir
Normas de participación

info@kippel01.com

 

Política de validación de los comentarios:

 

Kippel01 no realiza validación previa para la publicación de los comentarios. No obstante, para evitar que comentarios anónimos afecten a derechos de terceros sin capacidad de réplica, todos los comentarios requieren de un correo electrónico válido, que no será publicado.

 

Escribe tu nombre y dirección de email para poder opinar sobre esta noticia: tras hacer click en el enlace que encontrarás en el correo de validación, tu comentario será publicado.

0 comentarios — Se el primero en comentar
...