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27 Sep 202004:37

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Starbucks se alía con Amazon para seducir a sus clientes

01 Feb 2017 — 05:00
Kippel01
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La compañía estadounidense integrará en su app el asistente de voz de Amazon para facilitar los pedidos de sus usuarios.
Starbucks se alía con Amazon para seducir a sus clientes
Coger el móvil, abrir la app de Starbucks y decirle: un capuchino descafeinado con leche de soja. Desde hoy, será posible. Starbucks ha anunciado su alianza con Amazon para integrar su asistente de voz, Alexa, en su aplicación móvil. De esta forma, los clientes de la cadena de cafeterías sólo tendrán que recitarle a su smartphone el pedido que desean. 
Además de la integración del sistema de voz Alexa, Starbucks pondrá en marcha una prueba para iPhone en la que participarán unos mil clientes. Si el resultado es satisfactorio, el grupo ampliará también el servicio en los siguientes meses.
Este podría ser el primer paso de muchos para Starbucks. La jefa de tecnología de la compañía, Gerri Martin-Flickinger, ha asegurado en un comunicado que el grupo espera "aprender mucho de estas experiencias e irlas modificando con el paso del tiempo".
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