Crunchyroll utiliza ChatGPT para traducir subtítulos, genera errores y genera malestar en los fans
Crunchyroll enfrenta críticas por usar inteligencia artificial en traducciones automáticas, provocando errores y malestar en su comunidad de fans.
La plataforma de streaming de anime Crunchyroll ha sido detectada utilizando ChatGPT para traducir los subtítulos de sus programas, lo que ha generado decepción entre los fans y errores en las traducciones. La situación salió a la luz con el estreno de las nuevas series Necronomicó y Cosmic Horror Show el martes 1 de junio. Un fan alemán descubrió que los subtítulos del episodio se habían generado con esta inteligencia artificial, publicó una captura en redes sociales y expresó su descontento por la falta de cuidado y atención al detalle en estas traducciones automáticas.
Las críticas se centraron en los errores encontrados en los subtítulos en inglés y alemán. Por ejemplo, en el minuto 19:12 del primer episodio, los subtítulos en alemán mostraban la frase «ChatGPT said: Wenn ich die Welt von hier an weiter genießen kann», lo que evidenciaba el uso de IA. Además, otros usuarios señalaron discrepancias en los subtítulos en inglés, sugiriendo que también habrían sido traducidos automáticamente, con posibles errores en la calidad de la traducción.
La polémica generó preocupación, especialmente tras declaraciones previas del presidente de Crunchyroll, Rahul Purini, quien afirmó en una entrevista con Forbes que la compañía no consideraba usar IA en el proceso creativo. Aunque mencionó que la inteligencia artificial se emplearía para mejorar recomendaciones y personalización de contenidos, no hizo mención alguna sobre su uso en traducciones automáticas.
Desde el descubrimiento, la comunidad de fans ha expresado su malestar, calificando la situación como una falta de profesionalismo y atención a los detalles, con comentarios como «la falta total de cuidado es, francamente, impresionante» y «esto es tan vergonzoso que incluso el uso correcto de ChatGPT sería demasiado esfuerzo para ellos». Ante la polémica, Crunchyroll aún no ha emitido una declaración oficial, dejando en incertidumbre cómo afectará esto la percepción y confianza de los usuarios en la calidad del contenido de la plataforma.