La importancia de formular prompts claros y específicos para obtener mejores respuestas en chatbots de inteligencia artificial

Aprender a formular prompts precisos y bien definidos maximiza la utilidad de los chatbots y mejora la calidad de las respuestas obtenidas.

El uso de chatbots de inteligencia artificial como ChatGPT, Google Gemini y Anthropic Claude ha ganado una enorme popularidad, integrándose cada vez más en la vida diaria de la ciudadanía. Sin embargo, expertos en la materia advierten que la calidad de las respuestas que estos modelos generan depende en gran medida de cómo se formulen las solicitudes o «prompts».

Para obtener respuestas más precisas y relevantes, es fundamental que las instrucciones sean claras, específicas y contengan el contexto suficiente. En lugar de hacer preguntas genéricas, se recomienda detallar aspectos como el público al que va dirigido, el estilo de comunicación deseado o los límites de extensión de la respuesta.

Otra estrategia efectiva es mantener un proceso iterativo, realizando preguntas de seguimiento o ajustando los prompts según las respuestas recibidas. Esto permite perfeccionar la interacción y mejorar los resultados finales. Además, se puede solicitar que las respuestas tengan un tono particular, como formal, humorístico o dirigido a ciertos niveles de conocimiento, lo cual ayuda a adaptar el contenido a las necesidades del usuario.

Por ejemplo, en tareas de planificación, en lugar de solicitar simplemente «planifica un viaje a Londres», lo recomendable es ofrecer detalles específicos, como el interés en teatro, el presupuesto o las preferencias de alojamiento y comida. Esto hará que las recomendaciones sean más personalizadas y útiles.

Finalmente, aunque algunos consideran que un tono demasiado empático o autoritario puede parecer manipulador, la utilización consciente de estos recursos puede mejorar la precisión y utilidad de las respuestas si se hace con ética y claridad. En definitiva, la clave para aprovechar al máximo estas herramientas digitales es preparar bien los prompts, ajustarlos según sea necesario y ser específicos en las instrucciones para lograr resultados de mayor calidad.