ChatGPT alcanza una popularidad sin precedentes y coexistirá con Google en la búsqueda de información

ChatGPT se posiciona como un aliado en la búsqueda de información, complementándose con Google en una transformación digital en curso.

ChatGPT ha alcanzado un nivel de popularidad sin precedentes, con más de 400 millones de usuarios semanales y posicionándose como la octava página web más visitada del mundo. Sus usuarios emplean esta herramienta para tareas variadas, que van desde la escritura, la productividad y la terapia hasta las compras y la planificación de vacaciones. Cada vez más, también la utilizan para realizar búsquedas de información, sustituyendo parcialmente a Google en ciertos casos.

Sin embargo, Google sigue liderando en el ámbito de los motores de búsqueda, procesando billones de consultas diarias y manteniendo una base de usuarios mucho mayor. La diferencia principal radica en que Google conecta directamente con las fuentes originales de información, lo que permite verificar datos y acceder a contenido sin filtrar. En cambio, ChatGPT funciona como un asistente que interpreta, resume y guía el pensamiento, siendo útil cuando no se tiene claro qué buscar o se desea una síntesis de información.

Expertos señalan que ambos servicios cumplen funciones distintas. Google es más eficiente para acceder a información específica y verificar su credibilidad, mientras que ChatGPT se destaca en tareas de exploración, comprensión y generación de ideas. «No, ChatGPT no reemplazará completamente a Google, porque resuelven problemas de información diferentes», explica Rohan Sarin, exlíder de producto en Google y Microsoft. Para quienes buscan respuestas rápidas y útiles sin preocuparse demasiado por la veracidad o las fuentes, ChatGPT resulta más conveniente, ya que ofrece respuestas humanas, claras y sin anuncios.

A pesar del auge de ChatGPT, la mayoría de los expertos coinciden en que Google seguirá siendo dominante, integrando nuevas funciones de inteligencia artificial en sus navegadores y aplicaciones. Eric M. Hoover, especialista en marketing digital, comenta que Google no desaparecerá, ya que seguirá siendo parte integral de la experiencia de navegación y búsqueda, ampliando sus capacidades con tecnologías como Gemini y otras funciones de IA. Por ello, no existe un ganador claro en esta competencia, sino una coexistencia que transforma la forma en que buscamos y entendemos la información.

En definitiva, ChatGPT no reemplazará a Google, pero está cambiando la forma en que interactuamos con la información, ayudándonos a explorar ideas, simplificar temas complejos y hacer conexiones que quizás no habríamos visto por nosotros mismos. La clave está en saber cuándo utilizar cada herramienta para aprovechar sus ventajas específicas, ya que ambas cumplen roles complementarios en nuestro proceso de búsqueda y comprensión del conocimiento digital.