ChatGPT lanza funciones de recomendaciones de productos que desafían la posición de Google en compras personalizadas
La nueva función de recomendaciones en ChatGPT promete transformar las compras personalizadas, ofreciendo respuestas más precisas y detalladas que las búsquedas tradicionales.
Con el lanzamiento de la nueva función de recomendaciones de productos de ChatGPT, la competencia en el ámbito de las compras personalizadas mediante inteligencia artificial se intensifica. Mientras Google ha dominado durante años en la entrega de resultados ajustados a las búsquedas, precios y anuncios patrocinados, la llegada de esta función de ChatGPT busca ofrecer una experiencia más centrada en decisiones de compra inteligentes y precisas.
En una evaluación comparativa, diferentes prompts demostraron que ChatGPT proporciona respuestas más específicas, detalladas y focalizadas, incluyendo enlaces e informes contextualizados, sin necesidad de realizar clics adicionales. Por ejemplo, al solicitar auriculares inalámbricos con cancelación de ruido por debajo de 100 USD, ChatGPT no solo incluyó los productos dentro del rango de precio, sino que también aclaró cuáles tenían ANC y vinculó la información de forma clara y ordenada. Google, por su parte, presentó una lista más general, sin destacar características específicas ni ofrecer detalles suficientes.
De manera similar, en búsquedas como calzado para correr con buen soporte de arco por debajo de 150 USD, ChatGPT seleccionó opciones relevantes, resaltando características clave y manteniéndose dentro del presupuesto. Google mostró resultados dispersos y sin un enfoque claro en los requisitos del usuario, lo que dificultaba una elección rápida y fiable.
En el caso de freidoras de aire para familias, ChatGPT ofreció una lista amplia, con detalles y enlaces directos a cada opción, facilitando así la comparación y la decisión, mientras que Google presentaba solo imágenes sin información adicional hasta que el usuario hacía clic en cada enlace.
Incluso en búsquedas con un componente de estilo, como lámparas de pie por menos de 75 USD, ChatGPT destacó por explicar las características principales y ofrecer recomendaciones con un nivel de detalle superior, en comparación con la lista amplia y con información local que proporcionó Google.
Por último, en regalos de cumpleaños para niños, ChatGPT segmentó las ideas en categorías, permitiendo una mejor comprensión y selección, aunque sin enlaces directos, mientras que Google brindó una lista con enlaces útiles y opciones listas para comprar, asegurando una experiencia más sencilla para quienes prefieren solo hacer clic y adquirir.
En conjunto, la comparación revela que ChatGPT ha logrado posicionarse como una alternativa más inteligente y personalizada frente a los resultados tradicionales de Google, logrando entender y responder a solicitudes específicas con mayor precisión, detalles y contexto. La función de recomendaciones de productos demuestra que la inteligencia artificial puede transformar la experiencia de compra, brindando soluciones más directas, intuitivas y adaptadas a las necesidades reales de la ciudadanía.