ChatGPT lidera en cuota de usuarios en EE. UU. y redefine el panorama de búsqueda con IA

ChatGPT lidera en EE. UU., transformando la forma en que los usuarios interactúan con la búsqueda y emergen nuevas tendencias en la inteligencia artificial.

Según un estudio realizado por Semrush y Datos titulado «El panorama actual de la IA», basado en 15 meses de análisis del comportamiento web en EE. UU., ChatGPT ha logrado captar el 28,26% de la cuota de usuarios en escritorio, superando a competidores tradicionales como Bing y Yahoo, aunque aún está lejos del dominio de Google. En contraste, otras plataformas de IA generativa como Gemini y Deepseek mantienen cuotas mucho menores, con 4,99% y 3,71%, respectivamente.

El crecimiento en la utilización de estas plataformas se refleja también en un aumento significativo en las sesiones por usuario (+74,86%) y en el tiempo dedicado mensualmente (+101%). En particular, ChatGPT incrementó en 39 minutos su tiempo medio de uso mensual por usuario (+118%), siendo solo superado proporcionalmente por Claude, que registró 36 minutos adicionales (+299%). Fernando Angulo, investigador senior en Semrush, señala que «estamos ante un punto de inflexión. La búsqueda ya no se limita a obtener diez enlaces, sino a obtener una respuesta útil, lo que implica un cambio en qué se muestra y cómo se muestra la información».

En respuesta a esta transformación, Google lanzó en Estados Unidos su nuevo modo de búsqueda con IA llamado AI Mode. Según un análisis de Semrush que evaluó 5.000 consultas, en el 92% de los casos AI Mode presenta respuestas acompañadas de una barra lateral con enlaces, mostrando en promedio siete dominios distintos, una estructura que recuerda al funcionamiento de ChatGPT. Solo el 7% de las búsquedas en este modo muestran enlaces tradicionales; este escenario se presenta principalmente en búsquedas de carácter navegacional.

Un hallazgo importante es que las respuestas generadas en AI Mode citan fuentes que no coinciden necesariamente con los primeros resultados orgánicos de Google, logrando solo un 35% de coincidencia en URLs. Además, las plataformas de contenido generado por usuarios (UGC) como Reddit, YouTube y Facebook se están posicionando como las principales fuentes en las respuestas de los motores de búsqueda basados en IA, apareciendo en más del 68% de los casos con enlaces.

Los modelos de lenguaje (LLM) tienden a citar páginas más profundas, artículos técnicos o foros especializados en lugar de URLs de alto rango en Google. Aunque los dominios con mejor posicionamiento en Google tienen mayor probabilidad de ser citados, no siempre lo hacen desde las mismas URLs. Las consultas con intención comercial o transaccional generan respuestas más extensas y detalladas, demostrando un comportamiento más específico en las respuestas generadas por IA.

A pesar del crecimiento de la IA, los buscadores tradicionales como Google, Bing, Yahoo y DuckDuckGo mantienen una base estable de usuarios. La IA no reemplaza por completo a estos motores, sino que los complementa. Como explica Fernando Angulo, «la IA no elimina el SEO, sino que lo transforma. Surge una nueva disciplina llamada Generative Engine Optimization (GEO)». En esta nueva era, la capacidad de ser citado y la correcta estructuración del contenido se vuelven aspectos fundamentales para las marcas y profesionales que buscan mantenerse relevantes en los resultados de búsqueda.