Encuesta de Adobe revela que el 77% de los usuarios en EE.UU. prefieren ChatGPT como opción de búsqueda rápida en línea
Una tendencia creciente muestra cómo ChatGPT está ganando terreno como alternativa rápida y eficaz para las búsquedas en línea en EE.UU.
OpenAI ha transformado la forma en que los usuarios acceden y utilizan la búsqueda de información en línea, según una reciente encuesta de Adobe. El 77% de los usuarios en Estados Unidos prefieren ChatGPT como una alternativa más rápida y amigable a Google para consultas rápidas y cotidianas. De hecho, el 25% de los encuestados usa esta inteligencia artificial como su principal fuente de búsqueda, especialmente para consultas generales (55%) y para obtener ideas creativas (53%). Además, un 20% recurre a ChatGPT para consejos financieros y un 13% para realizar compras en línea.
Los usuarios valoran principalmente la velocidad, las respuestas personalizadas y la menor cantidad de clics al interactuar con la plataforma. La confianza en ChatGPT también ha aumentado, con un 30% que confía más en esta IA que en los motores de búsqueda tradicionales. Sin embargo, mantienen cierto escepticismo, verificando la información debido a la falta de citas y datos en tiempo real, que limitan su utilidad para consultas que requieren datos actualizados.
El CEO de OpenAI, Sam Altman, ha expresado que la visión de la compañía es convertir a ChatGPT en un asistente integral y copiloto de vida, capaz de aprender y anticiparse a las necesidades del usuario. A pesar de ello, la mayoría aún utiliza la herramienta para tareas sencillas, solicitando respuestas inmediatas a preguntas simples en lugar de desarrollar funciones avanzadas de inteligencia artificial general.
Mientras tanto, Google ha incorporado progresivamente inteligencia artificial en su plataforma, con funciones como resúmenes en la parte superior de los resultados de búsqueda y su modo AI impulsado por Gemini. No obstante, el dominio casi absoluto de Google en la búsqueda en línea parece estar en proceso de ruptura, ya que cada vez más usuarios prefieren interactuar con ChatGPT para obtener información rápida y personalizada.
El reconocimiento de las limitaciones actuales de ChatGPT, como la ausencia de citas y la falta de datos en tiempo real, ha llevado a los usuarios a seguir verificando la información en otras fuentes. Sin embargo, la tendencia al cambio en los métodos de búsqueda y consulta resulta en una transformación profunda en la forma en que interactuamos con la inteligencia artificial y los buscadores en línea.