Encuesta revela que ChatGPT se convierte en la principal página de inicio para usuarios en Estados Unidos, desplazando a Google Search
Una reciente encuesta muestra cómo ChatGPT está reemplazando a Google Search como la opción predeterminada para el inicio digital de muchos usuarios en Estados Unidos.
Una nueva encuesta revela que ChatGPT ha dejado de ser una herramienta ocasional para responder preguntas o ayudar en tareas de escritura para convertirse en la primera opción que muchos usuarios abren en su día a día digital. Según datos de la plataforma de suscripción Bango, el 72% de los suscriptores en Estados Unidos ha configurado ChatGPT como su página de inicio en escritorio y móvil, reemplazando a Google Search y otros métodos tradicionales.
Este cambio sugiere que la inteligencia artificial ya no se limita a un uso puntual, sino que está surgiendo como un punto de partida para búsquedas, compras y gestión de tareas en línea. Además, el 78% de los usuarios ha añadido un widget de ChatGPT en la pantalla de inicio de sus teléfonos o tablets, facilitando un acceso instantáneo a la herramienta sin necesidad de abrir un navegador.
La tendencia también muestra que los usuarios prefieren interactuar con ChatGPT para realizar búsquedas y compras, con un 74% dispuesto a pagar por productos directamente dentro del chat y un 75% que prefiere completar tareas diarias sin salir de la aplicación. Esto indica que cada vez más personas desean centralizar sus actividades digitales en una única interfaz, dejando atrás la necesidad de múltiples aplicaciones.
Estos datos también reflejan un cambio en la gestión de contenido y servicios digitales, en el que los suscriptores consideran que la inteligencia artificial debería estar integrada en otros servicios y suscripciones, de forma similar a cómo se percibe el streaming. Para fabricantes de dispositivos, operadores y plataformas de suscripción, esto representa una oportunidad para fidelizar a la clientela mediante nuevas formas de integración y personalización.
Por otro lado, aunque el impacto en Google y otros motores de búsqueda tradicionales es notable, la mayoría de usuarios aún no confía completamente en la precisión de la inteligencia artificial para todas sus necesidades. Sin embargo, si la tendencia continúa, podría marcar un cambio en la forma en que se realiza la discovery online, desplazando la prioridad del posicionamiento en resultados a la aparición dentro de experiencias de IA.
En palabras de Giles Tongue, experto en suscripciones de Bango, «los consumidores están construyendo sus vidas digitales alrededor de ChatGPT... Las compañías que adopten esta nueva capa de acceso a la IA se mantendrán más cercanas a sus clientes». En definitiva, la integración de la inteligencia artificial en las actividades cotidianas promete transformar el panorama digital en los próximos meses.