Evolución de ChatGPT en temporadas de alta demanda: ventajas y limitaciones en recomendaciones de ofertas

El avance de ChatGPT en temporadas de alta demanda mejora sus sugerencias, pero aún presenta limitaciones en recomendaciones precisas y actualizadas.

En los últimos años, el uso de ChatGPT y otros modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) ha aumentado significativamente, especialmente en épocas de altas ventas como el Black Friday. Inicialmente, estos sistemas ofrecían sugerencias desactualizadas y poco útiles para compras inmediatas, ya que su capacidad para recopilar y procesar datos todavía estaba en desarrollo. Sin embargo, en el último año, la evolución de estas herramientas ha sido notable: han incorporado funciones agentivas y mejorado sustancialmente los resultados de búsqueda, lo que ha incrementado su utilidad en tareas investigativas relacionadas con promociones y compras.

En la práctica, ChatGPT ha llegado a recomendar productos con descuentos, como portátiles y teléfonos, además de ofrecer resúmenes con consejos de compra. Por ejemplo, durante el Black Friday sugirió modelos como el Dell 15, el Dell 14 Plus y el MacBook Air M4, con precios competitivos y descuentos considerables en tiendas oficiales y Amazon. Sin embargo, al comparar estas recomendaciones con ofertas en sitios especializados, como Dell o Apple, se observan mejores promociones que no se reflejaban inicialmente en las sugerencias del modelo, destacando la limitación de las recomendaciones generadas por IA cuando dependen de datos no siempre actualizados en tiempo real.

Las recomendaciones relacionadas con ofertas en teléfonos, especialmente en iPhones, también mostraron ciertas limitaciones. Aunque el modelo pudo resumir promociones de operadores como Verizon, AT&T o T-Mobile, muchas estaban desactualizadas o incluían condiciones específicas que requerían revisar términos y condiciones, como planes de telefonía o requisitos de elegibilidad. Por ejemplo, algunas promociones ya no estaban vigentes, y las que sí lo estaban incluían condiciones como la necesidad de contratar líneas de servicio con ciertos planes, lo cual no siempre se mencionaba claramente en las sugerencias del asistente virtual.

En general, la experiencia indica que, aunque ChatGPT y otros LLM son excelentes puntos de partida para investigar ofertas y recibir consejos de compra, su capacidad para brindar recomendaciones precisas y actualizadas en tiempo real aún debe complementarse con búsquedas en sitios especializados y noticias recientes. La herramienta sigue siendo un apoyo valioso para generar ideas y obtener resúmenes, pero confirmar precios y condiciones es fundamental antes de realizar una compra, especialmente en temporadas de promociones intensas como el Black Friday.