Google bloquea usuarios de Apple por uso de iCloud Private Relay en sus servicios
Google bloquea usuarios de Apple debido a las funciones de privacidad, generando dificultades en su acceso y detectando erroneamente actividades legítimas.
Google ha implementado medidas para prevenir el uso indebido de sus servicios, como el buscador, Google Maps y Google Scholar, mediante sistemas automáticos que detectan y bloquean solicitudes sospechosas, especialmente aquellas realizadas por robots o a través de redes privadas virtuales (VPN). Sin embargo, estas acciones también afectan a usuarios legítimos, en particular a quienes utilizan hardware de Apple con configuraciones específicas.
Uno de los principales motivos de estos bloqueos para usuarios de Apple es la función iCloud Private Relay, disponible para clientes de pago de iCloud+. Esta opción encripta y reenvía las solicitudes a través de dos estaciones de relevo, ocultando la dirección IP real del usuario para mejorar la privacidad y dificultar el rastreo. Sin embargo, los sistemas de Google interpretan esta ocultación como una posible actividad maliciosa, lo que genera captchas frecuentes y bloqueos automáticos en sus servicios.
El problema es especialmente notable en el navegador Safari en Mac, donde esta función viene activada por defecto, y en menor medida en iPhone. Los bloqueos no siguen un patrón uniforme: en algunos casos se producen tras varias solicitudes en rápida sucesión y, en otros, la suspensión puede durar horas, incluso si se resuelve el captcha. La respuesta de Google ante estos incidentes varía según la dirección IP que Apple asigne al usuario, lo que dificulta aún más la resolución del problema.
Servicios como Google Maps y la búsqueda principal son los más afectados, incluso cuando el usuario inicia sesión con su cuenta personal. En ocasiones, cambiar a un navegador que no utilice iCloud Private Relay, como Firefox o Chrome, ayuda a disminuir los bloqueos temporales. Sin embargo, resolver los captchas no siempre garantiza acceso permanente, ya que algunos usuarios siguen siendo bloqueados tras superar estos desafíos.
Además, algunos servicios como Google Scholar han registrado bloqueos permanentes a usuarios que emplean iCloud Private Relay, incluso aquellos con cuentas activas, lo que indica que Google puede detectar su uso y actuar en consecuencia. Aunque Apple proporciona la lista de rangos de IP usados por iCloud Private Relay para facilitar la configuración y evitar falsas detecciones, en la práctica estas medidas todavía presentan desafíos para la ciudadanía usuaria.
Este conflicto ha generado preocupación por la interacción entre las funciones de privacidad de Apple y las políticas de detección de actividades automatizadas de Google, que, aunque buscan proteger la integridad de sus servicios, también afectan negativamente a usuarios comunes que emplean configuraciones avanzadas de privacidad.