Investigación revela que el uso de ChatGPT disminuye el tráfico y las cambios en los artículos de Wikipedia
El uso de ChatGPT está cambiando la forma en que los usuarios buscan información, afectando el tráfico y las actualizaciones en Wikipedia.
Una investigación reciente realizada por Columbia Business School, MIT y Dartmouth revela que, desde el lanzamiento de ChatGPT, las páginas de Wikipedia con un estilo similar al de la inteligencia artificial han experimentado una disminución en sus visitas. Además, los cambios en estos artículos también han registrado una caída, lo que sugiere un cambio en los hábitos de búsqueda de información por parte de la ciudadanía.
El estudio señala que ahora los usuarios prefieren integrar ChatGPT para obtener respuestas rápidas y amables, en lugar de consultar los artículos tradicionales de Wikipedia. Gracias a simples prompts, muchas consultas sobre diversos temas pueden resolverse mediante ChatGPT, sin necesidad de acceder a la plataforma de Wikipedia. Los investigadores emplearon técnicas de aprendizaje automático para clasificar los artículos en “similares a ChatGPT” y “no similares”, y comprobaron que la lectura de los contenidos con tono parecido a ChatGPT disminuyó notablemente con el tiempo.
La caída en el tráfico de estas páginas se atribuye, en parte, a que los usuarios obtienen la información directamente a través de ChatGPT, lo que reduce la interacción en Wikipedia. Aunque existe una tendencia a preferir ChatGPT para ciertos tipos de contenido, aún hay quienes consideran a Wikipedia una fuente más fiable debido a su profundidad y estructura. Sin embargo, esta preferencia selectiva podría afectar negativamente la calidad y cobertura general de Wikipedia a largo plazo.
La disminución en la participación de la ciudadanía en Wikipedia pone en riesgo la calidad y diversidad del contenido, lo que podría debilitar la base de datos sobre la que se nutren modelos de inteligencia artificial como ChatGPT. Aunque no implica un fin inminente para Wikipedia, se vislumbra un escenario en el que la transformación en la forma en que buscamos y verificamos información impacta en el ecosistema digital.
Este cambio en el comportamiento de los usuarios refleja una tendencia creciente hacia la integración de la IA en la búsqueda diaria de respuestas, algo que podría reconfigurar el panorama de la información en línea. La comunidad y la credibilidad seguirán siendo aspectos clave, elementos que, por ahora, la inteligencia artificial no puede replicar completamente. Se espera observar cómo evoluciona esta dinámica y qué impacto tendrá en las plataformas de conocimiento y en la fiabilidad de las fuentes digitales en los próximos meses.