Limitaciones de ChatGPT en recomendaciones de salud: la importancia del consejo profesional personalizado
Aunque ChatGPT ofrece información general, su fiabilidad en salud y bienestar requiere apoyo de profesionales especializados y recomendaciones personalizadas.
El uso de ChatGPT ha experimentado un aumento exponencial en todo el mundo, con más de 40 millones de personas que recurren a esta inteligencia artificial diariamente para consultas relacionadas con la salud. Muchas de ellas, en particular en Estados Unidos, emplean esta herramienta para navegar en un sistema de atención médica conocido por su complejidad y opacidad. Sin embargo, el interés en el chatbot plantea preguntas sobre la fiabilidad y la personalización de sus respuestas.
ChatGPT obtiene sus respuestas a partir de grandes volúmenes de contenido disponible en internet, lo que puede derivar en respuestas generales y poco adaptadas a las necesidades individuales. Esto resulta especialmente problemático en temas delicados como la salud, donde recomendaciones estándar —como la idea de que todos los adultos necesitan ocho horas de sueño— pueden estar siendo promovidas sin suficiente evidencia actualizada. Expertos en sueño, como la doctora Jade Wu, resaltan que no existe una rutina única válida para todos, ya que las necesidades de descanso varían a lo largo de la vida y según cada persona.
Un ejemplo de las limitaciones de ChatGPT lo proporciona su respuesta a una consulta sobre la mejor rutina de sueño para despertarse con energía a las 6:30. La IA sugería acostarse a las 22:00, promoviendo el mito de que todos los adultos necesitan exactamente ocho horas de sueño, cuando en realidad muchas personas se sienten descansadas con entre siete y nueve horas. Además, recomendaba actividades relajantes como meditación o un baño tibio, aunque sin ofrecer suficiente contexto ni considerar posibles efectos contraproducentes de ciertas técnicas, como el método de respiración 4-7-8, que puede requerir semanas de práctica y no garantiza resultados inmediatos.
Otra limitación importante radica en que gran parte de la información utilizada por ChatGPT proviene de datos con fechas de corte anteriores, como el estudio de Harvard de 2014 sobre la luz azul. Desde entonces, la evidencia científica ha revisado y muchas veces disminuido la percepción del impacto negativo de la luz azul en la calidad del sueño, sugiriendo que las recomendaciones sobre filtros y límites en el uso de pantallas podrían estar basadas en datos desactualizados.
Frente a estas limitaciones, la experiencia con expertos humanos calificados, como la doctora Jade Wu, muestra que las recomendaciones personalizadas y contextualizadas son mucho más efectivas. Wu aconseja ajustar la rutina de descanso según las necesidades individuales, recomendando prácticas como disminuir la iluminación horas antes de dormir y favorecer actividades sensoriales, en lugar de seguir reglas rígidas o mitos universales. La especialista subraya que la clave para un buen descanso está en escuchar las señales del propio cuerpo y mantener una rutina consistente, aunque no perfecta, que favorezca la relajación mental y física.
En conclusión, si bien ChatGPT puede ser una herramienta útil para obtener información general, no reemplaza el consejo personalizado y basado en evidencia de profesionales cualificados. La creciente confianza en respuestas automatizadas plantea riesgos si se toman como verdades absolutas, especialmente en temas tan delicados como la salud. La experiencia indica que las recomendaciones humanas, con su capacidad de adaptación y contexto, siguen siendo insustituibles para el bienestar individual.