El mercado de chatbots estabiliza su crecimiento con Gemini ganando terreno frente a ChatGPT, impulsado por su integración en plataformas de Google

El mercado de chatbots está experimentando una nueva etapa de estabilidad, con Gemini ganando presencia y cambiando la dinámica dominante en el sector.

Según los últimos datos compartidos por Similarweb, el mercado de los chatbots está alcanzando un nuevo equilibrio tras una etapa notable de cambios. Gemini experimenta un crecimiento significativo, aumentando su participación del 5,4% al 18,2% en 12 meses y acercándose al 20%. En contraste, ChatGPT ha reducido su cuota del 87,2% al 68%, lo que refleja una redistribución en las preferencias de los usuarios. Inicialmente dominado por OpenAI, el mercado ahora muestra la creciente influencia de Gemini, impulsada especialmente por su integración en plataformas de Google como Chrome, Android y Workspace.

Este cambio no ha sido brusco, sino que representa una estabilización en las preferencias del público. ChatGPT continúa siendo el servicio más utilizado, pero Gemini está ganando terreno, gracias en parte a sus versiones Gemini 3 y Nano Banana Pro, que mejoran la percepción de precisión y satisfacción entre los usuarios. Mientras tanto, otros actores como Copilot mantienen una participación del 1,2%, y Grok registra resultados lentamente positivos en medio de la competencia.

Por otro lado, OpenAI no se queda atrás y sigue innovando con nuevas funciones. ChatGPT ahora incorpora herramientas como resúmenes anuales al estilo Spotify Wrapped, una tienda de aplicaciones integrada directamente en el chatbot y la integración con Apple Music. Además, la reciente llegada del modelo GPT 5.2 aporta mejoras en razonamiento, codificación y manejo de contextos más complejos, y está disponible para los usuarios desde hace unos días.