OpenAI amplía funciones de ChatGPT con recomendaciones de compras y asistente personal, pero aún enfrenta limitaciones en información en tiempo real
OpenAI continúa mejorando ChatGPT con nuevas funciones, aunque aún enfrenta desafíos para ofrecer información en tiempo real, como la hora actual.
OpenAI sigue ampliando las funciones de su chatbot ChatGPT con varias novedades. A finales de noviembre, la empresa presentó una función de compras que permite a los usuarios recibir recomendaciones específicas sobre productos mediante preguntas dirigidas. Desde principios de septiembre, los usuarios Pro también pueden acceder a la función Pulse, que permite a ChatGPT no solo esperar una solicitud, sino comunicarse proactivamente con actualizaciones personalizadas e integrarse con aplicaciones como Google Calendar, con el objetivo de convertir el bot en un asistente personal.
A pesar de estas mejoras, ChatGPT aún presenta limitaciones importantes respecto a la información en tiempo real, sobre todo en cuanto a la hora. El modelo, que se basa en datos de entrenamiento y genera respuestas coherentes en función de esos datos, no tiene acceso directo a la hora actual, lo que provoca respuestas variables ante consultas sobre este tema. En ocasiones, si el usuario especifica su zona horaria, ChatGPT puede ofrecer la hora correcta. Sin embargo, en muchas circunstancias, el bot indica que no tiene acceso a la hora del sistema del dispositivo, dejando en manos del usuario la verificación manual de la hora y su comunicación. Solo al recibir esta información, el bot puede responder con la hora precisa.
La razón de esta limitación radica en cómo funcionan los modelos de lenguaje como ChatGPT. Según expertos, estos modelos operan en un «espacio propio» basado en el procesamiento del lenguaje y no están diseñados para acceder a datos en tiempo real. Como explica el experto en robótica e inteligencia artificial Yervant Kulbashian, el modelo solo puede referirse a la información incluida en su entrenamiento, sin conexión activa con el mundo exterior. Para que ChatGPT pueda informar la hora con precisión, es necesario activar la función de «búsqueda en Internet», que permite al sistema acceder a datos actualizados en tiempo real, incluida la hora exacta.
Un ingeniero de la Universidad de Edimburgo, Pasquale Minervini, señala que este método es un truco para lograr que ChatGPT ofrezca la hora correcta sin que el modelo disponga de esa capacidad de forma nativa. Por otro lado, Taya Christianson, de OpenAI, explica que la ausencia de acceso directo a la hora en ChatGPT es beneficiosa, ya que evita que el bot gestione continuamente esta información en su «ventana de contexto», lo cual —según Kulbashian— podría causar confusión y sobrecarga de información si se intentara mantener una actualización constante.
En contraste, otros chatbots como Google Gemini sí pueden consultar la web en tiempo real y, por tanto, ofrecen respuestas precisas y consistentes a preguntas sobre la hora. La diferencia radica en la integración y el acceso a datos externos, lo que sigue siendo un desafío para muchos modelos de lenguaje, incluido ChatGPT, que aún necesita funciones adicionales para brindar información en tiempo real con mayor precisión.