OpenAI añade recordatorio de pausas y mejora la detección de signos de malestar en ChatGPT
OpenAI introdujo funciones que promueven el uso consciente de ChatGPT y mejoran la detección de signos de malestar emocional en los usuarios.
OpenAI ha implementado una nueva función en ChatGPT tras diversas preocupaciones relacionadas con la salud mental de sus usuarios. Esta función consiste en un recordatorio que aparece en pantalla en determinados momentos, invitando a los usuarios a tomar una pausa durante su interacción con el chatbot. Este aviso, presentado en forma de ventana emergente, indica: «¿State chattando da un po', è il momento giusto per una pausa?» y ofrece dos opciones: continuar la conversación o tomarse un descanso. Es importante destacar que no se trata de restricciones estrictas, sino de un recordatorio amable para promover un uso más consciente y saludable del servicio.
Además, ChatGPT ha modificado su comportamiento en temas de decisiones personales de alto riesgo. En lugar de ofrecer respuestas directas, el chatbot fomenta la reflexión y la evaluación de los aspectos positivos y negativos de una decisión. Por ejemplo, si un usuario pregunta: «¿Debería dejar a mi pareja?», el sistema evitará responder de forma literal y, en cambio, promoverá preguntas que ayuden a explorar diferentes perspectivas.
OpenAI también trabaja en mejorar la detección de signos de dependencia emocional y otros indicios de malestar. Reconoce que en algunos casos, modelos previos no lograron identificar correctamente estas señales. Por ello, desarrolla herramientas para reconocer mejor los signos de angustia mental o emocional, de modo que el chatbot pueda responder de forma adecuada y derivar a los usuarios a recursos específicos y basados en evidencias cuando sea necesario.
Estas medidas reflejan el compromiso de OpenAI por ofrecer un soporte más responsable y consciente, especialmente en un contexto en el que cada vez más personas usan ChatGPT como apoyo emocional. La compañía busca no solo prevenir malestares, sino también promover un uso del chatbot que sea beneficioso y saludable.