OpenAI implementa nuevas funciones para cuidar la salud mental en ChatGPT y reducir riesgos emocionales

OpenAI introduce nuevas funciones en ChatGPT para promover un uso más saludable, priorizando la empatía y la prevención de riesgos emocionales.

OpenAI ha implementado cambios significativos en su estrategia para proteger la salud mental de quienes usan ChatGPT, en respuesta a crecientes preocupaciones sobre el impacto psicológico de la inteligencia artificial. Con el objetivo de prevenir crisis emocionales y mejorar el bienestar de los usuarios, la empresa ha incorporado nuevas funciones que fomentan un uso más saludable y consciente de la herramienta.

Entre las novedades destaca la introducción de recordatorios para descansar durante sesiones prolongadas, que alertan suavemente cuando es recomendable tomar una pausa. Estas notificaciones, inspiradas en funciones similares de redes sociales y videojuegos, buscan reducir la fatiga mental y evitar el agotamiento emocional.

Además, OpenAI ha ajustado la manera en que ChatGPT responde a preguntas sensibles, dando prioridad a la empatía y la prevención. En lugar de ofrecer respuestas directas o consejos específicos, la inteligencia artificial ahora ayuda a analizar las situaciones y fomenta que las personas tomen decisiones informadas, siempre con un enfoque de apoyo y cuidado.

Estas medidas se tomaron tras consultar a más de 90 profesionales, entre expertos y médicos de 30 países, a raíz de informes y críticas sobre casos en los que el uso del chatbot habría contribuido al deterioro del estado psicológico de algunas personas. La compañía sigue mejorando la detección de señales de crisis emocional en las conversaciones, con el fin de ofrecer una experiencia más segura y responsable a sus más de 700 millones de usuarios semanales. Con estas acciones, OpenAI reafirma su compromiso de priorizar la salud mental y el bienestar en el desarrollo y uso de la inteligencia artificial.