OpenAI introduce función de compra integrada en ChatGPT para compras directas en Estados Unidos
OpenAI revoluciona las compras en línea integrando funciones de compra directa en ChatGPT, facilitando decisiones y transacciones sin salir del chat.
OpenAI ha lanzado una innovadora función de compra integrada en ChatGPT, que permite a la ciudadanía adquirir productos directamente desde la conversación. En colaboración con comerciantes como Etsy y Shopify, esta nueva herramienta, llamada Instant Checkout, facilita la consulta, comparación y compra de productos sin necesidad de abandonar el chat.
Gracias a esta integración, las personas pueden ver precios actualizados, imágenes y enlaces directos a los productos, además de recibir recomendaciones personalizadas según sus consultas. La opción de pagar y gestionar envíos se realiza a través del protocolo de comercio de OpenAI, que trabaja junto a Stripe. Actualmente, la función está disponible en Estados Unidos, y pronto se espera la incorporación de pagos con PayPal.
Esta innovación refleja un cambio significativo hacia el comercio conversacional, donde asistentes de IA ayudan a las personas a tomar decisiones de compra de forma más natural, rápida y eficiente. Modelos similares ya están siendo adoptados por empresas como Google y Amazon, que integran funciones de compra en sus plataformas y asistentes virtuales.
El proceso es sencillo: el usuario puede solicitar, por ejemplo, «Muéstrame pendientes económicos en Etsy» y ChatGPT devolverá una lista curada de productos con detalles y precios. Si el producto admite la compra directa, aparecerá un botón de «Comprar» o «Agregar al carrito» en el chat para completar la transacción sin salir de la conversación.
Por el momento, la función está limitada a ciertos sitios y a usuarios en EE. UU., pero su potencial para transformar las compras en línea es notable, ya que hace que el proceso sea más rápido, intuitivo y adaptado a las necesidades del usuario. De expandirse, podría integrarse con carritos múltiples y programas de fidelidad, convirtiendo a ChatGPT en un competidor serio en el comercio electrónico digital.