OpenAI lanza la función Instant Checkout en ChatGPT para realizar compras en Etsy y Shopify en Estados Unidos
OpenAI introduce «Instant Checkout», una función que permite comprar en Etsy y Shopify directamente desde ChatGPT, simplificando y acelerando el proceso de compra.
OpenAI ha dado un paso importante en el comercio electrónico al incorporar nuevas funcionalidades en ChatGPT, permitiendo a los usuarios realizar compras sin salir de la interfaz de chat. La compañía, liderada por Sam Altman, presentó recientemente la función «Instant Checkout», que facilita la compra de productos en Etsy para usuarios en Estados Unidos, sin necesidad de abandonar la conversación.
Próximamente, más de un millón de retailers afiliados a Shopify, incluyendo marcas reconocidas como Glossier, SKIMS y Spanx, podrán beneficiarse de esta funcionalidad. Por ahora, «Instant Checkout» solo permite la compra de un único producto por transacción, aunque OpenAI planea habilitar compras con varias unidades y ampliar la disponibilidad a otros mercados y minoristas.
Esta innovación se apoya en el desarrollo del protocolo Agentic Commerce Protocol, realizado en colaboración con Stripe, especialista en procesamiento de pagos en línea. Este protocolo busca convertirse en el estándar para efectuar compras impulsadas por inteligencia artificial, facilitando la integración de tiendas online con ChatGPT y simplificando el proceso para desarrolladores.
Con «Instant Checkout», OpenAI avanza hacia su visión de crear un agente de IA competente que pueda realizar tareas autónomas como redacción de informes, reservas y adquisición de productos. La función se asemeja a una recomendación de compras, pero permite al usuario completar la compra directamente en el chat mediante un botón «Buy» que aparece junto a productos recomendados.
Para efectuar la compra, el usuario solo debe hacer clic en «Buy», confirmar los detalles del pedido y el pago —que puede realizar con la tarjeta vinculada a su suscripción de ChatGPT o con otro método—, y el retailer se encargará del envío. ChatGPT actúa como intermediario, facilitando la transmisión de información personal del comprador al vendedor. Aunque el servicio es gratuito, los comerciantes asociados pagarán una tarifa adicional por cada transacción completada.
Aunque OpenAI asegura que los productos con esta funcionalidad no tendrán preferencia automática en los resultados de búsqueda, sí se tendrá en cuenta si la tienda tiene habilitada «Instant Checkout» al clasificar los vendedores, mejorando así la experiencia del usuario. Con esta estrategia, la compañía busca consolidar una experiencia de compra asistida por IA que compita directamente con servicios como Google Shopping.