Problemas en Google Maps: Usuarios reportan la desaparición de su historial de ubicación

Usuarios de Google Maps enfrentan la frustrante pérdida de su historial de ubicación tras el reciente cambio en el almacenamiento de datos.

A partir de diciembre, Google Maps ha implementado un cambio significativo en la forma en que se almacena el historial de ubicación, trasladándolo a un almacenamiento local en los dispositivos. Sin embargo, en los últimos días, algunos usuarios han reportado que su cronología de Google Maps está ausente, mostrando el mensaje “Sin visitas para este día” al intentar acceder a los datos de varios días, situación que abarca registros de años completos.

Esta problemática parece afectar a aquellos que han seguido las instrucciones de Google para migrar al nuevo sistema de historial de ubicación en el dispositivo, sin activar la opción de auto-eliminación en sus cuentas. A pesar de que en la esquina del mapa aparece la indicación “Cronología está activada”, los usuarios no pueden recuperar información, ni siquiera de fechas recientes.

En las últimas 24 horas, se han recibido decenas de reportes sobre esta situación. A pesar de esto, tras revisar varios dispositivos y cuentas de Google, no se ha podido replicar el problema. Por lo tanto, no está claro cuán extendido es este inconveniente ni si los datos de ubicación han sido eliminados por completo o si se trata de un error en la visualización de la información.

En 2023, Google anunció que la historia de ubicación de Maps pasaría a almacenarse en los teléfonos de los usuarios, en lugar de en la nube, con el objetivo de mejorar la privacidad de los mismos. Google ya no podrá responder a solicitudes geográficas como lo hacía antes. Los usuarios tienen hasta el 9 de junio para seguir un nuevo proceso de configuración, de lo contrario podrían perder sus datos.

A pesar de que existe un sistema de respaldo y transferencia para aquellos que obtienen un nuevo dispositivo, los usuarios que actualmente enfrentan problemas con la desaparición de datos no pueden acceder a esa opción, y solo les queda la alternativa de “eliminar” la información faltante.