El uso de modelos generativos de inteligencia artificial como ChatGPT crece rápidamente, alcanzando más de 700 millones de usuarios activos mensuales en 2025
El interés en modelos de IA como ChatGPT aumenta rápidamente, impulsado por nuevos usuarios y un uso cada vez más personal y diversificado.
El uso de modelos generativos de inteligencia artificial como ChatGPT está experimentando un crecimiento exponencial, según un reciente informe del National Bureau of Economic Research (NBER) en colaboración con el equipo de investigación económica de OpenAI. El estudio, que analiza datos internos de uso, revela que los usuarios activos mensuales han pasado de 100 millones a principios de 2024 a más de 700 millones en la actualidad. Además, el volumen de mensajes diarios ha aumentado significativamente, pasando de 451 millones en junio de 2024 a 2.600 millones en junio de 2025, cifras que contrastan con los 14.000 millones de búsquedas diarias en Google.
Este crecimiento ha sido impulsado principalmente por nuevos usuarios, ya que quienes se registraron antes del primer trimestre de 2025 mantienen un nivel estable en su uso diario. Los usuarios recientes, en cambio, están explorando la plataforma de forma intensiva, lo que mantiene las cifras globales al alza y sugiere que los usuarios veteranos ya han alcanzado un nivel de interacción estable. Dentro de las categorías de uso, sorprende que la mayoría de las interacciones no estén relacionadas con tareas laborales o de productividad.
De hecho, el porcentaje de mensajes categorizados como «no laborales» creció del 53% en junio de 2024 al 72,2% en junio de 2025, lo que indica un mayor enfoque en ámbitos personales, creativos y de ocio. Este cambio refleja cómo la ciudadanía usa la IA principalmente para consultas relacionadas con su vida personal y no solo para optimizar tareas profesionales. Sin embargo, en el entorno laboral, un 14,9% de las conversaciones se relacionan con la toma de decisiones y la resolución de problemas, destacando que las personas también buscan asesoría y consejo, no necesariamente para automatizar procesos, sino para apoyarse en la inteligencia artificial en situaciones profesionales complejas.
Los usos con menor participación incluyen la generación de imágenes y otros recursos, además de aplicaciones en ámbitos empresariales, como en el caso de empresas como Anthropic, que incluso han tenido que responder a las implicaciones éticas y costes asociados a la instrucción y entrenamiento de estas IA, con inversiones que alcanzan los 1.500 millones de dólares. En resumen, el informe refleja que los modelos generativos de IA están transformando no solo las formas de interacción en línea, sino también las expectativas y necesidades de la ciudadanía en diversos ámbitos, desde lo personal hasta lo profesional.