Usuarios prefieren GPT-4o por su mayor calidez y expresividad frente a GPT-5, que ha sido criticado por su tono más seco y formal

Usuarios y expertos prefieren GPT-4o por su mayor empatía y detalle, frente a la respuesta más seca y formal de GPT-5.

Desde el reciente lanzamiento de GPT-5, usuarios de ChatGPT han manifestado su descontento debido a varias diferencias notables respecto a versiones anteriores, en particular GPT-4o. La principal queja se centra en que GPT-5 ofrece respuestas más breves y con un tono menos emotivo, lo que ha reducido la calidez y empatía que caracterizaban a su predecesor. Mientras GPT-4o destacaba por responder con mayor detalle, expresividad y cercanía emocional en tareas como resúmenes, debates y apoyo emocional, GPT-5 tiende a ser más seco y formal en estos aspectos.

La controversia aumentó cuando OpenAI eliminó sin aviso previo el acceso a GPT-4o, en una decisión que generó molestias entre los usuarios, quienes acudieron en masa a plataformas como Reddit para protestar. Sin embargo, la compañía reconoció rápidamente su error y restauró el acceso a GPT-4o junto con GPT-5, además de comprometerse a hacer más cálido el carácter de GPT-5. A través de su cuenta oficial en X (antes Twitter), OpenAI anunció: «Próximamente: una personalidad más cálida y familiar para GPT-5».

En los últimos días, diversos test comparativos entre ambas versiones han demostrado que GPT-4o sigue siendo preferido en tareas que requieren mayor detalle, expresividad y calidez, como resúmenes, instrucciones paso a paso con emojis, tareas creativas y soporte emocional. Los usuarios reportan que GPT-4o no solo supera en contenido, sino que también muestra una conexión emocional más fuerte, siendo más empático y cercano en sus respuestas. Por ejemplo, en un ejercicio de resumen de la película Forrest Gump, GPT-4o proporcionó una versión más detallada y expresiva, resaltando aspectos emotivos y utilizando recursos como negritas y citas.

Asimismo, en tareas de argumentación, GPT-4o presentó argumentos más completos y con mayor calidez en ejemplos y conclusiones, mientras que GPT-5 se mostró más formal y conciso, lo que ha llevado a sospechas sobre si la forma de abordar el tono emocional es un aspecto aún en desarrollo en GPT-5. En tareas creativas, GPT-4o también demostró mayor ingenio y cercanía, logrando historias cortas más divertidas y emotivas, en comparación con el estilo más seco y directo de GPT-5.

Incluso en respuestas de apoyo emocional, GPT-4o fue considerado por muchos usuarios como más humano y comprensivo, respondiendo con mayor sensibilidad y ofreciendo consejos que generan mayor empatía, en contraste con el enfoque más formal y distante de GPT-5. La diferenciación en estos aspectos ha alimentado el debate sobre si OpenAI debería priorizar la calidez y empatía en sus modelos futuros, o si la brevedad y formalidad responden a nuevas estrategias de diseño.

En conclusión, aunque GPT-5 presenta avances tecnológicos, la percepción pública aún favorece a GPT-4o en ámbitos donde la empatía, el detalle y la expresividad son fundamentales. La compañía ha asegurado que trabaja en mejorar la calidez de GPT-5, pero la experiencia hasta ahora evidencia que, en aspectos emocionales y creativos, las versiones anteriores aún mantienen una ventaja significativa frente a la nueva generación. La expectativa está puesta en que futuras actualizaciones logren equilibrar eficiencia con cercanía emocional para satisfacer las diferentes necesidades de los usuarios.