Usuarios recurren a ChatGPT para consultas de ciberseguridad y comparten información sensible sin saberlo, advierten expertos
Muchos usuarios buscan ayuda en ChatGPT para cuestiones de ciberseguridad, pero sin conocimiento, compartiendo datos que los ponen en riesgo.
En un contexto donde la inteligencia artificial se consolida como una herramienta clave en la vida digital, un número creciente de usuarios recurre a plataformas como ChatGPT para resolver dudas relacionadas con la ciberseguridad. Según un estudio reciente de NordVPN, casi 800 millones de personas utilizan este popular chatbot desarrollado por OpenAI, y muchas de ellas lo hacen específicamente para proteger su privacidad en línea. Sin embargo, el informe revela una contradicción preocupante: mientras buscan consejos para resguardarse, numerosos usuarios terminan compartiendo información sensible sin darse cuenta, lo que los expone a riesgos mayores.
Marijus Briedis, CTO de NordVPN, explica que muchas de las preguntas recibidas son pertinentes e inteligentes, pero otras resultan completamente disparatadas. Detrás de estas respuestas existe una realidad que no se puede ignorar: gran parte de los usuarios aún no comprende cómo funciona realmente la ciberseguridad. Desde NordVPN identificaron que las inquietudes más comunes entre los usuarios españoles se centran en tres áreas principales: protección de datos personales, seguridad en cuentas online y privacidad en las comunicaciones. Estas consultas evidencian una conciencia cada vez mayor sobre las amenazas digitales, pero también muestran la necesidad urgente de una formación y educación tecnológica más profunda.
El estudio también muestra ejemplos de preguntas inusuales y mal fundamentadas que reflejan una falta de conocimiento digital. Aunque a primera vista puedan parecer preguntas divertidas, en realidad evidencian un desconocimiento que puede abrir la puerta a amenazas reales. El problema de fondo es serio: en su intento por recibir ayuda, muchos usuarios terminan compartiendo información confidencial, incluidos detalles que los hacen vulnerables a ataques de phishing, secuestro de cuentas o fraudes financieros. Como advierte Briedis, esto sucede simplemente por no ser conscientes del tipo de información que están entregando.
Desde NordVPN recomiendan que los usuarios sean muy selectivos con los datos que comparten, incluso en plataformas consideradas seguras como ChatGPT. Para quienes desean mantener mayor privacidad, OpenAI permite configurar la desactivación del uso de datos para entrenamiento del modelo y del historial de conversación, a través de los «Controles de datos». En la era de la inteligencia artificial, la ciberseguridad no solo depende de contar con buenas herramientas, sino también de saber utilizarlas correctamente. El uso responsable de estas plataformas puede ser una ayuda valiosa, siempre y cuando exista una conciencia clara sobre los riesgos de compartir información personal, incluso en entornos automatizados.
Proteger nuestra identidad digital comienza por aprender qué compartimos y con quién lo hacemos. Como recuerda el informe de NordVPN, incluso una pregunta aparentemente inofensiva puede ser la puerta de entrada al cibercrimen, por lo que la educación sobre los riesgos digitales es esencial para garantizar una navegación más segura y responsable en esta era digital en constante avance.