Walmart inicia ventas a través de ChatGPT en una apuesta por la inteligencia artificial en el comercio minorista

Walmart sorprende al integrar ChatGPT en su plataforma para ofrecer una experiencia de compra más personalizada e innovadora.

La inteligencia artificial representa un avance tecnológico que está transformando múltiples ámbitos, trascendiendo su uso en herramientas informáticas para impactar también en el mundo real. En este contexto de rápida evolución, Walmart ha anunciado recientemente la implementación de una innovadora colaboración con OpenAI, convirtiéndose en la primera cadena de supermercados en vender productos a través de ChatGPT.

Esta alianza permite a la clientela acceder a la plataforma de ventas de Walmart mediante un chat con inteligencia artificial generativa, facilitando así la planificación de compras y el acceso a promociones y productos básicos. La iniciativa busca superar los modelos tradicionales de comercio electrónico, ofreciendo servicios más personalizados gracias a la capacidad de la IA para aprender y predecir las necesidades de la persona usuaria.

De esta forma, Walmart aspira a transformar la experiencia de compra en una interacción proactiva, en la que la inteligencia artificial no solo simplifica el proceso, sino que también anticipa los requerimientos del usuario, brindando un servicio adaptado a sus preferencias y necesidades. Esta innovación marca un paso importante en la integración de la inteligencia artificial en el comercio minorista, ampliando sus aplicaciones en el mundo real y beneficiando tanto a vendedores como a consumidoras y consumidores.