Intuit invertirá más de 100 millones de dólares en OpenAI para integrar modelos de lenguaje en sus plataformas financieras

Intuit impulsa la innovación en sus servicios financieros con una inversión millonaria en OpenAI, integrando inteligencia artificial avanzada para mejorar la experiencia del usuario.

Intuit, uno de los principales proveedores de software financiero del mundo, ha acordado pagar más de 100 millones de dólares a OpenAI para incorporar sus avanzados modelos de lenguaje en sus productos. Este acuerdo busca potenciar las capacidades de plataformas como TurboTax, QuickBooks, Credit Karma y Mailchimp mediante la integración de agentes de inteligencia artificial que mejorarán la experiencia del usuario y ofrecerán funciones más inteligentes.

Dentro de esta estrategia, Intuit ha desarrollado su sistema de inteligencia artificial denominado GenOS, en el que se incorporarán los modelos de OpenAI para elevar el nivel de automatización y precisión en sus servicios. Los usuarios de TurboTax, por ejemplo, podrán vincular sus cuentas a ChatGPT para realizar trámites financieros de forma segura y sencilla, sin necesidad de acceder directamente a documentos sensibles. ChatGPT podrá guiar a las personas usuarias en acciones relacionadas con sus declaraciones fiscales o perfiles financieros, utilizando solo la información autorizada para ofrecer asesoramiento personalizado.

Además, ChatGPT será capaz de extraer datos con el consentimiento del usuario para estimar reembolsos, encontrar tarjetas de crédito adecuadas o generar análisis detallados en QuickBooks, todo garantizando la privacidad y seguridad de la información. La información financiera permanecerá dentro del ecosistema de Intuit, incluso cuando se acceda a través de ChatGPT, asegurando la confidencialidad de los datos.

Este acuerdo refuerza la estrategia de OpenAI de expandir la utilización de ChatGPT en diversas industrias, incluyendo el sector financiero. La compañía ha firmado alianzas similares con empresas como PayPal, Shopify y Walmart, integrando capacidades relacionadas con pagos, compras y transacciones dentro de ChatGPT, lo que evidencia su interés por convertir esta plataforma en un referente multisectorial.

Para OpenAI, este tipo de asociaciones representa una oportunidad importante para fortalecer sus ingresos y demostrar que cuenta con múltiples vías de crecimiento, justificando su valoración de aproximadamente 500.000 millones de dólares y sus inversiones superiores a 1,4 billones de dólares. La integración en el sector financiero, en particular, resalta la relevancia de la privacidad y seguridad en el manejo de datos sensibles, aspectos que ambas empresas aseguran mantener en su ecosistema, tanto en el uso de ChatGPT como en la protección de la información de los usuarios.