OpenAI prueba anuncios en ChatGPT gratuito en Estados Unidos para mejorar su rentabilidad
OpenAI incorpora anuncios en ChatGPT gratuito en EE.UU. para mejorar su rentabilidad, generando opiniones divididas entre usuarios y expertos.
OpenAI ha comenzado a probar la incorporación de anuncios en su chatbot ChatGPT para usuarios en Estados Unidos que utilizan las versiones gratuitas y Go, excluyendo a quienes tienen planes de suscripción Plus, Pro, Business y Enterprise. La introducción de publicidad busca equilibrar las cuentas de la compañía, que enfrenta dificultades para obtener beneficios, incluso cobrando hasta 200 dólares mensuales por los planes premium.
La compañía aseguró que los anuncios no afectarán la calidad de las respuestas de ChatGPT y que las conversaciones de los usuarios seguirán siendo privadas. Además, los anunciantes solo recibirán datos agregados, sin acceso a chats, historial, memorias ni información personal. Las personas menores de 18 años no verán publicidad y, en la versión gratuita, los usuarios pueden optar por no ver anuncios, aunque esto implicará recibir menos mensajes diarios. Sin embargo, no está claro si los usuarios del plan Go podrán elegir esta opción.
Los anuncios se mostrarán relacionados con los temas de las conversaciones y la interacción previa de los usuarios. Por ejemplo, si alguien investiga recetas, podría ver publicidad vinculada a servicios de comida o recetas. Los usuarios podrán descartar los anuncios, enviar retroalimentación para influir en las publicidades futuras y eliminar datos relacionados en la configuración de ChatGPT.
Varios usuarios en Reddit expresaron su descontento con esta medida. Algunos consideran que la llegada de anuncios supone un paso negativo para ChatGPT, e incluso han mencionado la posibilidad de cambiarse a servicios rivales como Claude. También ha generado molestias que quienes pagan 8 dólares mensuales por el plan Go no estén exentos de publicidad, percepción que algunos interpretan como una forma de cobrar dos veces por el acceso al servicio.
Este movimiento llega en un momento en que OpenAI busca nuevas formas de monetizar su plataforma y asegurar su sostenibilidad a largo plazo, ante las dificultades para rentabilizar sus operaciones. La incorporación de publicidad en los planes gratuitos y Go es una estrategia para aumentar ingresos, aunque todavía está por verse el impacto que tendrá en la experiencia del usuario y si logrará convencer a la ciudadanía de permanecer en la plataforma o buscar alternativas.