OpenAI alcanza los 3 millones de usuarios empresariales pagos y amplía sus funciones para negocios

OpenAI incrementa su base empresarial a 3 millones de usuarios pagos y amplía sus funciones para atender las demandas del sector empresarial.

OpenAI anunció este miércoles que ya cuenta con 3 millones de usuarios empresariales de pago, tras aumentar desde los 2 millones reportados en febrero. La compañía, con sede en San Francisco, se consolidó en la opinión pública a finales de 2022 con su chatbot de inteligencia artificial dirigido a consumidores, ChatGPT, y comenzó a lanzar versiones específicas para entornos laborales al año siguiente. Entre los servicios para clientes empresariales figuran ChatGPT Enterprise, ChatGPT Team y ChatGPT Edu, según informó OpenAI.

Brad Lightcap, director de operaciones de OpenAI, destacó en una entrevista con CNBC la fuerte relación entre el crecimiento de ChatGPT como herramienta de consumo y su adopción en el ámbito empresarial y en diversos sectores económicos. Hasta febrero, la compañía reportaba 400 millones de usuarios activos semanales. Además, se estima que para 2023 OpenAI alcanzará ingresos de aproximadamente 12.700 millones de dólares.

Respecto a sus resultados financieros, en septiembre del año anterior la empresa anticipaba una pérdida anual de 5.000 millones de dólares con ingresos de 3.700 millones, lo que indica un crecimiento notable en sus expectativas y operaciones.

OpenAI ha ampliado sus ofertas comerciales incluyendo nuevos conectores que facilitan la integración de datos desde plataformas como Google Drive, Dropbox, SharePoint, Box y OneDrive, permitiendo a los usuarios acceder y extraer información sin salir de ChatGPT. Además, ha lanzado una función llamada «modo grabación» que permite grabar y transcribir reuniones, inicialmente con capacidad para grabación de audio y, posteriormente, convertir estas grabaciones en documentos mediante su herramienta Canvas.

Lightcap explicó que estos avances responden a las demandas de los clientes empresariales, que requieren que las herramientas de OpenAI realicen tareas complejas y tengan conocimiento profundo de su entorno laboral. La compañía pretende seguir firmando alrededor de nueve nuevos acuerdos empresariales por semana, consolidando aún más su presencia en sectores regulados como finanzas y salud, en los que ya cuentan con clientes como Lowe's, Morgan Stanley y Uber.