OpenAI añade función de conocimiento empresarial en ChatGPT para integrarse con herramientas externas y mejorar la colaboración interna
OpenAI introduce una función en ChatGPT que conecta con plataformas externas, mejorando la personalización y colaboración en entornos empresariales.
OpenAI ha incorporado una nueva función en ChatGPT destinada a usuarios de los planes Business, Enterprise y Edu, que permite acceder al «conocimiento de la empresa». Esta herramienta facilita la conexión de la inteligencia artificial con aplicaciones externas como Slack, SharePoint, Google Drive y GitHub, ofreciendo respuestas más personalizadas y fiables para los negocios.
El conocimiento empresarial se nutre de capacidades de razonamiento similares a las de GPT-5, lo que permite comparar múltiples fuentes de información y citarlas para aumentar la confianza en los resultados. Tras establecer las conexiones con las distintas plataformas, los usuarios podrán acceder a esta información mediante un botón separado en el área de mensajes, optimizando procesos internos como informes, planificación, investigación y preparación de clientes.
OpenAI garantiza que la privacidad y la seguridad de los datos de las organizaciones se mantienen en todo momento y que, por defecto, no se utiliza esta información para entrenamiento. Además, se conservan las políticas de seguridad y cumplimiento vigentes en cada entidad, asegurando el control sobre la información compartida.
Para consultar informes detallados, los usuarios deben activar manualmente la opción de conocimiento de la empresa y desactivar el acceso a internet, lo que deshabilita las búsquedas web y la creación de gráficos o imágenes en ese modo. Cuando el conocimiento empresarial está activado, ChatGPT citará las fuentes consultadas y solo entonces será posible generar informes más precisos y especializados.
Esta integración busca reducir los silos informativos dentro de las compañías, permitiendo al personal combinar múltiples bases de datos y obtener resultados más completos. Se espera que esta función facilite tareas complejas y fomente la colaboración interna, consolidando la herramienta como un asistente estratégico para las organizaciones.