OpenAI introduce publicidad en ChatGPT para usuarios en Estados Unidos, manteniendo la neutralidad y control sobre los anuncios
OpenAI incorpora publicidad en ChatGPT para usuarios en EE. UU., buscando equilibrio entre sostenibilidad y experiencia, con control y privacidad garantizados.
OpenAI ha anunciado la implementación de publicidad en su chatbot de inteligencia artificial ChatGPT, comenzando con la versión gratuita y la suscripción más económica, conocida como «ChatGPT Go». Esta iniciativa, prevista desde enero, se limita inicialmente a usuarios en Estados Unidos y excluye las tarifas más altas, como las versiones Plus y Pro, así como las ofertas para empresas, instituciones educativas y entornos corporativos.
Las imágenes publicitarias están claramente diferenciadas y no afectan las respuestas generadas por la inteligencia artificial, manteniendo la calidad y neutralidad del servicio. OpenAI asegura que los anuncios son anónimos, relevantes según el contexto de la conversación y basados en interacciones previas, sin acceder a datos personales ni historiales de chat. Además, se excluyen contenidos dirigidos a menores, salud y política para garantizar la seguridad y pertinencia del contenido publicitario.
Los usuarios tienen control sobre la publicidad, pudiendo ocultar anuncios, proporcionar retroalimentación y gestionar las preferencias en la configuración. También existe la opción de pagar por versiones sin anuncios, aunque esto implica reducir la cantidad de mensajes gratuitos diarios. La compañía afirma que la publicidad ayuda a sostener la infraestructura del servicio gratuito y a ampliar el acceso, dado que actualmente la operación de las versiones gratuitas demanda grandes recursos económicos.
Este periodo de prueba forma parte de una estrategia a largo plazo que OpenAI planea ampliar en el futuro. La decisión sigue un cambio de postura del CEO de la compañía, Sam Altman, quien inicialmente descartó la publicidad como medida provisional, pero luego la aceptó como solución para afrontar las pérdidas financieras y la creciente competencia en el mercado. La introducción de anuncios también se produce en un contexto en el que rivales como Anthropic han comenzado a hacer campañas publicitarias visibles, como en el Super Bowl, generando cierta presión en la industria.
En definitiva, OpenAI busca equilibrar la sostenibilidad económica y la calidad del servicio, asegurando un acceso más amplio a sus herramientas mediante la inserción de publicidad que, en palabras de la compañía, permanecerá discreta, relevante y respetuosa con la seguridad de la ciudadanía.