Target integra compras directas en ChatGPT para facilitar la temporada navideña
Target lanza una función que permite comprar productos directamente desde ChatGPT, brindando mayor comodidad y una experiencia más natural en las compras navideñas.
Target ha anunciado una nueva función que permitirá a los usuarios comprar productos directamente desde ChatGPT, justo al inicio de la temporada navideña. Esta integración facilitará la búsqueda, selección y compra de artículos en Target sin necesidad de salir de la conversación en la aplicación, ofreciendo una experiencia más natural, conversacional y conveniente.
Los usuarios podrán conversar con ChatGPT para solicitar productos específicos, planificar eventos como fiestas navideñas y recibir recomendaciones personalizadas. Durante la interacción, podrán agregar artículos a un carrito compartido y completar la compra a través de su cuenta en Target, optando por envío a domicilio o recogida en tienda, incluyendo la opción de recoger en la acera o en el interior. Además, está prevista la implementación de entregas el mismo día como parte de las próximas mejoras.
Este movimiento busca transformar la forma en que las personas realizan compras online, marcando un cambio hacia una experiencia más natural y conversacional, incluso cuando no se sabe exactamente qué se quiere comprar. La integración en ChatGPT pretende que navegar y comprar en Target sea más intuitivo, similar a una conversación con un asistente de ventas, en lugar de depender únicamente de clics en filtros y menús.
Según Fidji Simo, CEO de aplicaciones de OpenAI, esta transformación en la inteligencia artificial ya está ocurriendo en las empresas, y Target es un ejemplo claro de cómo abordar el comercio electrónico con ambición y rapidez. La iniciativa también busca aprovechar la temporada navideña para ampliar la audiencia sin que los usuarios tengan que descargar una nueva aplicación, facilitando un acceso más inmediato a las compras en línea.
Es importante destacar que la plataforma tradicional de Target, tanto en su app como en su sitio web, seguirá disponible para quienes prefieren navegar de forma visual. Sin embargo, para decisiones rápidas o compras temáticas, conversar con ChatGPT puede ofrecer una experiencia mucho más eficiente, aunque dependerá de la calidad de las recomendaciones y la precisión en la disponibilidad de stock. Este paso representa una evolución en la forma en que interactuamos con el comercio digital, acercando las compras a un modelo conversacional y más humano.