El ecommerce avanza a paso de gigante: copará el 15,5% de las ventas minoristas en 2021

El comercio electrónico continúa avanzando a pasos de gigante. En 2021, el peso de las ventas minoristas online sobre el total del comercio alcanzará el 15,5%, lo que representa un incremento de 3,9 puntos porcentuales en relación a la cuota actual, del 11,6%. A finales de 2021, dos de cada tres internautas mayores de catorce años habrá comprado por Internet al menos una vez al año.

Las ventas globales de comercio electrónico rebasarán los 4,47 billones de dólares (3,74 billones de euros), según se desprende del informe Situación y perspectivas del comercio electrónico minorista, elaborado por EAE Business School. El sector crecerá a doble dígito durante los próximos tres años, aunque moderará su ritmo a medida que crezca el número de internautas digitales.

El número de usuarios que compran a través de la Red superará los 2.140 millones en 2021, lo que supone un incremento del 19,55% en relación a los 1.790 millones de internautas que actualmente compran a través de Internet. En total, la cuota global de consumidores online superará el 65% en 2021.

Las ventas globales de comercio electrónico rebasarán los 4,47 billones de dólares en 2021

Por regiones, Asia-Pacífico aglutinaba el 12,1% de las ventas online en 2016 y concentraba “varios de los países con sistemas de comercio electrónico más desarrollados”, apunta el informe. Ese mismo año, América del Norte copaba el 8,1% del total de ventas online, seguido por Europa Central y del Este (3,4%), Latinoamérica (1,9%) y Oriente Medio y África (1,8%). La cuota en el Oeste de Europa era del 8,3%.

Alibaba y Amazon lideran el mercado del comercio online minorista, con cuotas superiores al 15%. El gigante asiático copa el 30% del total de clientes que compran a través de Internet, mientras Amazon cuenta con 304 millones de clientes activos.

En España, el comercio electrónico generó 21.880.2 millones de euros en los nueve primeros meses de 2017, según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (Cnmc). El importe medio de las transacciones realizadas desde el extranjero a España se situó en 134,43 euros, mientras que el ticket medio de las compras internas fue de 67,9 euros.