FTC investiga posible sesgo en los filtros de spam de Google que afectaría correos políticos de republicanos
La FTC analiza si los filtros de Gmail podrían estar sesgados, afectando la visibilidad de correos políticos republicanos y generando controversia.
La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) ha dirigido una carta abierta al CEO de Alphabet, Sundar Pichai, en la que acusa a Google de enviar con mayor frecuencia correos electrónicos de republicanos a la carpeta de spam en comparación con los de demócratas. Este comportamiento podría estar violando las normativas de la FTC y abrir una vía para nuevas investigaciones, según afirmó Andrew Ferguson, responsable de la agencia.
Google ha respondido a estas acusaciones explicando que sus filtros de spam evalúan múltiples señales, como el número de reportes de spam y la frecuencia de envío, sin considerar la orientación política del remitente. La compañía asegura que el proceso es independiente de la preferencia ideológica y que no existe sesgo alguno en su sistema.
La controversia no es nueva. El Comité Nacional Republicano (RNC) ha denunciado desde hace años que Google favorece a ciertos partidos políticos. En 2022, el RNC presentó una demanda alegando injusticias en el tratamiento de sus correos, la cual fue rechazada por falta de pruebas de mala intención. Sin embargo, el magistrado responsable indicó que la disparidad en la influencia de los filtros de Gmail sobre las comunicaciones políticas era alarmante y advirtió que Google era consciente de esta parcialidad sin haber logrado corregirla. También señaló que desactivar los filtros sería perjudicial para los usuarios, aunque sean imperfectos.
Recientemente, la acusación de sesgo adquirió mayor repercusión tras la publicación de un informe de la revista conservadora New York Post, que afirmó que las solicitudes de donaciones republicanas seguían siendo más propensas a acabar en spam, lo que dificultaba su detección y alcance.
Antes de las elecciones de 2022, Google implementó un programa aprobado por la Comisión Electoral Federal para distinguir los correos políticos y reducir que fueran catalogados como spam. Sin embargo, el RNC no participó en esta iniciativa, argumentando que Google mostraba parcialidad en su filtrado. El informe de The Verge destaca que los correos del RNC solían tener un tono intimidante o amenazante y ser enviados en múltiples ocasiones al día, lo que pudo haber contribuido a la percepción de favoritismo en los filtros de Gmail.