Google enfatiza la inteligencia artificial en sus resultados financieros, dejando en segundo plano su motor de búsqueda tradicional

Google prioriza la inteligencia artificial en sus resultados, reduciendo la atención hacia su motor de búsqueda original y la web tradicional.

En el último anuncio de resultados financieros del segundo trimestre de Alphabet, matriz de Google, la compañía destacó constantemente la presencia de la inteligencia artificial (IA), pero sorprendentemente omitió mencionar la web, el producto principal sobre el que se construyó Google desde sus inicios. Este silencio refleja un cambio en las prioridades de la empresa, que parece orientar su estrategia hacia la síntesis de información mediante IA, en lugar de potenciar el acceso directo a la web.

Desde 1999, cuando Larry Page, cofundador de Google, expresó su visión de una IA capaz de entender toda la información en la web y responder cualquier pregunta, la compañía ha tenido como meta ambiciosa organizar y hacer accesible la información global. En aquel entonces, Page describió la creación del «motor de búsqueda definitivo», que comprendería exactamente lo que un usuario busca en línea, ofreciendo respuestas inmediatas y precisas, lo que implicaba un fuerte énfasis en la web como fuente principal.

El recorrido de Google desde sus inicios estuvo marcado por la expectativa de servir como puente entre los usuarios y la vasta cantidad de información en la web, en lugar de reemplazarla o reducir su importancia. La misión original era «organizar la información mundial y hacerla accesible y útil para todos». Sin embargo, en la actualidad esa visión parece estar en proceso de transformación, ya que la incorporación de IA centra la atención en resúmenes automáticos y respuestas inmediatas que limitan el acceso a los enlaces y fuentes originales.

En los anuncios del segundo trimestre, el CEO Sundar Pichai destacó que las nuevas funciones basadas en IA, como las «Visiones de IA» y el «Modo IA», están teniendo un buen rendimiento. Sin embargo, estas innovaciones pueden ofrecer una experiencia menos completa para el usuario, ya que las respuestas ofrecidas por IA pueden ser inexactas (errores conocidos como «alucinaciones») y proporcionan menos contexto que acudir a la fuente en la web. Esto genera preocupación en torno a la fiabilidad y la utilidad real para quienes buscan información verificable y detallada.

Además, aunque las respuestas de IA incluyen enlaces para atribuir la fuente, estudios recientes señalan que estos enlaces reciben menos clics en comparación con los resultados tradicionales o incluso no conducen a las fuentes originales. Esto refleja una posible disminución en la transparencia y en el reconocimiento del contenido original en la web, lo que podría afectar la visibilidad y el valor de los sitios web y los creadores de contenido.

Una preocupación mayor es si la estrategia de Google apunta a trascender la web abierta, utilizando la IA como principal medio de acceso y relegando en segundo plano el explorador tradicional. Aunque Larry Page afirmó en el pasado que una IA sería capaz de responder a cualquier pregunta, la transformación actual del producto señala una posible evolución en la que la web quede relegada, sirviendo solo como fuente de datos para alimentar esas IA, en lugar de ser un espacio de acceso libre y directo para los usuarios.

Este cambio también genera dudas sobre el futuro del navegador Chrome y otros productos que, en sus comienzos, estaban enfocados en facilitar la navegación a través de páginas y aplicaciones abiertas. Si la tendencia continúa, el acceso a la información en línea podría provenir cada vez más de respuestas automatizadas, disminuyendo el papel de la web como fuente de conocimiento, lo que podría conllevar riesgos para la diversificación y la fiabilidad de la información digital a largo plazo.