Jurado federal en Estados Unidos obliga a Google a pagar 425 millones de dólares por invasión a la privacidad de millones de usuarios
Un fallo judicial determina que Google violó la privacidad de millones de usuarios, enfrentándose a una multa millonaria y a nuevas interrogantes sobre sus prácticas.
Un jurado federal en San Francisco dictaminó que la empresa Alphabet, propietaria de Google, debe pagar una multa de 425 millones de dólares por invadir la privacidad de millones de usuarios. La resolución se basa en que Google continuó recopilando datos de usuarios que habían desactivado una función de seguimiento en sus cuentas durante un período de aproximadamente ocho años. La demanda, presentada en julio de 2020, acusaba a Google de acceder a dispositivos móviles y recoger, almacenar y usar datos personales, a pesar de las promesas de privacidad en la configuración de «Actividad web y de aplicaciones».
Los usuarios sufrieron una violación de su confidencialidad a través de otros servicios y aplicaciones vinculadas a Google, como Uber, Venmo y Meta, que continuaron recopilando información incluso con las funciones de seguimiento desactivadas. La demanda reclamaba una cifra superior a 31.000 millones de dólares en daños. Sin embargo, el jurado encontró a Google responsable por dos de las tres acusaciones presentadas, aunque determinó que la compañía no actuó con malicia, por lo que no se concedieron daños punitivos. Google negó cualquier conducta ilícita y afirmó que los datos recopilados eran seudónimos, no personales y estaban almacenados de forma segura y encriptada, sin relación con cuentas individuales.
El caso fue certificado como acción colectiva que abarca a aproximadamente 98 millones de usuarios y 174 millones de dispositivos. Google ha enfrentado anteriormente otras demandas relacionadas con la privacidad, incluida una en Texas que resultó en un pago cercano a 1.400 millones de dólares, y en abril de 2024 la empresa acordó destruir miles de millones de registros de actividades de navegación en modo privado tras un acuerdo judicial. La compañía sostiene que los datos recopilados no están asociados con las cuentas de los usuarios ni con identidades específicas, defendiendo la legalidad de sus prácticas en materia de protección de datos.