La Unión Europea advierte a TikTok por posibles incumplimientos en transparencia publicitaria bajo el marco del DSA
La Comisión Europea señala posibles fallos de TikTok en cumplir con el marco del Digital Services Act, centrados en la transparencia publicitaria y la protección del usuario.
La Comisión Europea ha comunicado oficialmente que TikTok podría no estar cumpliendo con el marco regulatorio establecido por el Digital Services Act (DSA), vigente desde 2022 para supervisar contenidos, publicidad y desinformación en línea. La principal preocupación radica en las deficiencias en la transparencia publicitaria de la plataforma.
Según los resultados preliminares de una investigación iniciada en 2024, TikTok no proporcionaría información suficiente sobre quién financia los anuncios, cuáles son los públicos objetivos y qué productos o servicios se promocionan realmente. Estos aspectos son considerados esenciales por la Unión Europea para prevenir fraudes, campañas de desinformación y manipulaciones coordinadas, especialmente en contextos sensibles como elecciones o salud pública.
Desde 2023, TikTok, propiedad de la compañía china ByteDance, está clasificada como plataforma de gran volumen (VLOP), lo que implica que está sujeta a obligaciones más estrictas en materia de transparencia, trazabilidad de anuncios y lucha contra contenidos dañinos. La normativa impone que estas plataformas deben garantizar una mayor responsabilidad y controles en su funcionamiento.
La vicepresidenta de la Comisión Europea para el sector digital, Henna Virkkunen, enfatizó que «la transparencia en la publicidad online es fundamental para proteger el interés público. Ya sea para salvaguardar la democracia, la salud pública o los consumidores frente a fraudes, la ciudadanía tiene derecho a conocer quién está detrás de los mensajes que ve».
Por su parte, TikTok ha rechazado las acusaciones, aunque reconoce la importancia de los objetivos regulatorios. En una declaración oficial, un portavoz de la plataforma afirmó que «respaldamos los objetivos del reglamento y estamos trabajando para mejorar nuestras herramientas de transparencia, aunque no compartimos algunas interpretaciones de la Comisión, especialmente porque los resultados preliminares no corresponden a lineamientos públicos y claros».
Este no es el primer enfrentamiento de TikTok con las autoridades europeas. En los últimos años, diversas investigaciones han abordado temas relacionados con la privacidad de menores, la gestión de datos y la promoción de contenidos peligrosos, reflejando una mayor supervisión sobre la plataforma en el continente.