El uso de expresiones de cortesía en ChatGPT incrementa significativamente los costos operativos de OpenAI
El uso de modales en conversaciones con IA impacta los costos de OpenAI, revelando cómo la cortesía influye en la economía de la inteligencia artificial.
OpenAI ha confirmado que las expresiones de cortesía, como "por favor" y "gracias", que los usuarios emplean al interactuar con ChatGPT, generan un gasto adicional de millones de dólares en sus servidores. Esto ocurre porque estas frases, que buscan fomentar cercanía y confianza, requieren un procesamiento adicional que incrementa los costos operativos de la inteligencia artificial.
El CEO de OpenAI, Sam Altman, se refirió al tema en respuesta a un comentario en la red social X, señalando que estos costos representan "decenas de millones de dólares bien gastados", valorando este impacto económico como algo que vale la pena afrontar por los beneficios que aporta la interacción social con la IA.
Un estudio realizado a finales de 2024 por Future, editor de TechRadar, revela que el 70% de los usuarios de herramientas de inteligencia artificial saludan y agradecen durante sus conversaciones. La investigación, que incluyó a aproximadamente 1,000 personas, muestra una mayor tendencia a estos comportamientos en Europa en comparación con Estados Unidos.
Además, el 67% de los encuestados afirmó que utiliza expresiones de cortesía por mera costumbre, mientras que un 82% lo hace por hábito, tanto cuando interactúan con humanos como con la IA. Curiosamente, cerca del 17% expresó que sus modales se deben al temor a posibles represalias de las máquinas en caso de una rebelión, un tema recurrente en la ficción y discusiones sobre el futuro de la tecnología.
Por otro lado, un 30% de los encuestados considera que no es necesario emplear formalidades al comunicarse con la inteligencia artificial por motivos de practicidad y eficiencia. Sin embargo, expertos sugieren que utilizar un lenguaje cortés puede contribuir a respuestas más respetuosas y calmadas por parte de la IA, favoreciendo una interacción más saludable y productiva.